Retourneren

Heb je een product gekocht, maar ben je niet tevreden over ons product? Dan heb je het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van reden de product retour te sturen en de overeenkomst te herroepen.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijv. schriftelijk, per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen de overeenkomst te herroepen. Je kunt hiervoor gebruik maken van het retourformulier, maar bent hiertoe niet verplicht.

Retourprocedure:
1. Vul het online retourformulier in op onze helpdesk pagina, klik hier om door te gaan naar het retourformulier.
2. Verpakt het product weer netjes in en stuur het op naar onze retour adres. Let op gebruik de product doos niet als verzenddoos, wij kunnen het product niet retour nemen als de product doos is beschadigd.
3. Vermeld op de verzenddoos je naam en ordernummer zodat wij kunnen achterhalen van wie het pakketje komt.

In meeste gevallen ontvangt u binnen 10 werkdagen uw aankoopbedrag weer terug. Dan nemen wij via de mail contact met u op.

Voorwaarden:
Originele verpakkingsmaterialen moeten worden meegeleverd.
Artikel mag geen zichtbare gebruikssporen bevatten.
Product doos mag niet beschadigd zijn.

Retouradres:
Carpar
Afd. Retour
Riddererf 7
3861PT Nijkerk